Сайт отеля Traube для увеличения доли прямых бронирований

Hotel Traube website — calm interior visuals and clear messaging supporting direct booking decisions
О проекте

Hotel Traube — один из семи отелей сети Ross Hotels. Отель расположен рядом с аэропортом и выставочным центром Stuttgart Messe, поэтому многие гости находят его через крупные платформы бронирования.

Платформы помогают привлекать новых гостей, но каждое бронирование сопровождается комиссией.Чтобы зарабатывать больше с тех же номеров, владельцы сети решили развивать собственные сайты для всех отелей Ross Hotels и постепенно увеличивать долю прямых бронирований.

Задача сайта — не заменить платформы, а дать гостям удобную возможность бронировать напрямую.

Задачи, которые нужно было решить при помощи сайта

{01}

Дать гостям удобную альтернативу бронированию через платформы

{02}

Показать преимущества отеля и его расположение рядом с Messe и аэропортом

{03}

Сделать бронирование интуитивным и понятным

{04}

Рассказать о ресторане при отеле и повысить допродажи

{05}

Познакомить гостей с другими отелями сети Ross Hotels

{06}

Сделать сайт заметным в Google и других поисковых системах

Перед разработкой сайта я изучил сайты агрегаторов бронирования — Booking, Expedia  и другие платформы. Это помогло понять, к каким паттернам поведения пользователи уже привыкли при выборе отеля

Факторы выбора отеля

Локация и транспортная доступность

Гости обращают внимание на расположение отеля: близость к аэропорту, выставочному центру Stuttgart Messe, общественному транспорту и тому, как легко они могут добраться в нужное место.

Номера и уровень комфорта

Важно понять, какие номера предлагает отель, как они выглядят и какие удобства доступны во время проживания.

Удобство бронирования

Если гость может быстро проверить наличие номеров, цену и условия проживания, вероятность бронирования значительно выше.

Дополнительные услуги

Ресторан при отеле, атмосфера здания и общий характер места помогают гостям принять положительное решение о бронировании.

Принципы, на которых построен сайт

Основные аспекты

Сайт должен помогать бронированию

Главная задача сайта — не просто рассказать об отеле, а помочь потенциальному гостю решить, хочет ли он здесь остановиться. Поэтому всё устроено так, чтобы человек быстро понял, в чём плюсы отеля, и сразу мог перейти к проверке доступных номеров.

Важная информация — в первых экранах

Гостям важно три вещи: расположение, номера и цена. Сначала мы показываем атмосферу и преимущества отеля, а затем — номера и стоимость, чтобы человек мог спокойно принять решение.

Атмосфера отеля через фотографии

Hotel Traube расположен в историческом здании с тёплой и уютной атмосферой. Поэтому фотографии здесь особенно важны: они передают характер места и помогают почувствовать отель ещё до бронирования.

Сайт продает не только проживание

На сайте показаны не только номера, но и ресторан, а также другие отели сети Ross Hotels. Так потенциальный гость видит больше возможностей, а отель получает дополнительные продажи.

Показываем уютную атмосферу отеля и современный уровень оснащения номеров

Отель Traube расположен в здании с традиционной немецкой архитектурой. Фотографии помогают передать атмосферу исторического места и одновременно показать уровень комфорта в номерах.

Эту идею поддерживает и типографика. В заголовках используется шрифт с классическими засечками — он усиливает ощущение традиции и истории. Основной текст набран современным гротеском: он легче читается и делает сайт более удобным для восприятия.

Такой подход помогает гостю быстрее понять, чего ожидать от отеля.

Hotel Traube website — interior photo with warm lighting and clear layout supporting booking decisions

Акцентируем внимание на сильных сторонах отеля

На платформах бронирования все отели выглядят примерно одинаково — одинаковые карточки и порядок предоставления  информации.

На собственном сайте отель сам решает, что показать в первую очередь и как это подать.
С помощью структуры и дизайна можно сделать важные преимущества более заметными.

Так проще донести, чем именно Hotel Traube отличается и почему его стоит выбрать.

Hotel Traube website — overview of key guest benefits and hotel advantages
Hotel Traube mobile website — clear room selection with key details and easy navigation

Блок помогает быстро разобраться в вариантах и выбрать номер

Ещё до выбора конкретного номера гость видит список удобств, которые доступны во всех номерах. Такая подача знакома пользователям по платформам бронирования, поэтому информация считывается быстро и без  усилий.

Это помогает гостю легче сравнить варианты проживания и перейти к выбору номера.

Hotel Traube website — room types overview with photos, pricing, and key features

Отзывы гостей — один из самых сильных факторов при выборе отеля. Чтобы этот блок работал убедительно, я отобрал реальные отзывы с Booking.com, Tripadvisor и Google Maps

Hotel Traube website — guest reviews section highlighting real feedback and experience
Каждый отзыв выбран так, чтобы он подчёркивал одну из сильных сторон отеля: удобное расположение, комфорт номеров, хороший завтрак или дружелюбие персонала. На платформах бронирования отзывы отображаются в хронологическом порядке. На собственном сайте отель может показать те отзывы, которые лучше всего раскрывают его сильные стороны.

Из текстов отзывов выделены короткие «говорящие» заголовки. Даже при беглом просмотре страницы посетитель сразу понимает, о чём идёт речь в каждом отзыве. Фотографии рядом с отзывами визуально подтверждают сказанное гостями. Такое сочетание усиливает доверие и помогает потенциальным гостям лучше понять, чего ожидать от проживания.
Hotel Traube website — guest reviews section highlighting real feedback and experience

Сайт отеля может помогать зарабатывать не только на проживании, но и надругих вещах, которые важны для гостей во время поездки

В этом блоке показан ресторан рядом с отелем. Фотографии и описание передают атмосферу места и дают гостю ещё одну причину выбрать именно этот отель. Для владельца это работает сразу в двух направлениях.

С одной стороны, ресторан приносит дополнительные продажи без комиссии платформ бронирования. С другой — наличие хорошего ресторана делает проживание в отеле более привлекательным для гостей.

Hotel restaurant next to the property as an additional value for guests and a way to increase revenue per stay
Hotel restaurant next to the property as an additional value for guests and a way to increase revenue per stay

Блок FAQ закрывает последние сомнения гостя перед бронированием

Перед бронированием у гостей почти всегда возникают практические вопросы: время заезда, завтрак, парковка, возможность приезда с детьми или домашними животными.

Блок FAQ собирает ответы в одном месте. Гость быстро проверяет важные детали проживания, не покидая сайт.

Это помогает снять последние сомнения и понять, подходит ли ему этот отель.

Hotel FAQ section answering common guest questions before booking to reduce uncertainty

Знакомим потенциальных гостей с другими отелями сети для следующих бронирований

Hotel Traube входит в сеть Ross Hotels, поэтому на сайте также показаны другие отели этого же владельца, расположенные поблизости.

Такой блок знакомит гостей со всей сетью и повышает узнаваемость других отелей. Если Hotel Traube не подходит по цене, формату номера или датам, гость может выбрать другой отель внутри сети.

Для владельца это означает, что  гость не теряется, а остаётся внутри сети отелей.

Other hotels in the same hotel network shown as alternative options for guests

Что я сделал, чтобы сайт помогал получать прямые бронирования

Изучил поведение гостей на платформах бронирования и сайтах отелей

Продумал структуру сайта так, чтобы он отвечал на ключевые вопросы потенциальных гостей

Показал преимущества отеля и его выгодное расположение рядом с Messe и аэропортом

Сделал страницу номеров, где удобно сравнить и выбрать подходящий вариант

Собрал и упорядочил реальные отзывы гостей, чтобы усилить доверие к отелю

Показал ресторан при отеле как дополнительный плюс проживания и способ увеличить средний чек

Добавил блок с ответами на частые вопросы — чтобы снять последние сомнения перед бронированием

Показал другие отели сети Ross Hotels — как альтернативные варианты для гостей

Подключил выбранную отелем систему онлайн-бронирования и оплаты

Сделал так, чтобы сайт находили в поиске и им было удобно пользоваться на любом устройстве

Сделаю сайт и вам

Примерная стоимость и сроки реализации подобного проекта

Объем работы
Главная страница, страницы номеров и страницы с информацией об отеле. Технические страницы: политика конфиденциальности, импринт и другие обязательные разделы. Базовая SEO-настройка, подключение аналитики и две языковые версии сайта — EN и DE.
от €1750
{С полным погружением, написанием текстов, созданием прототипа, дизайном и вёрсткой}
от 20 дней
{Без учёта времени на обратную связь и комментарии по проекту}

Первый шаг — бесплатная консультация. Разберём вашу задачу и подберём решения под ваш бизнес